حلول الصيانة والخدمات
من البلاغ إلى زيارة مكتملة.
حلول يمكن تطويرها لشركات الصيانة لإدارة البلاغات والفنيين والزيارات والجدولة وقطع الغيار والفواتير ومتابعة الخدمة.
نبدأ من واقع التشغيل
توزيع الزيارات عبر المكالمات يجعل معرفة حالة البلاغ وتوافر الفني ونتيجة الزيارة صعبًا. يمكن بناء مسار يربط المكتب والفني والعميل حول نفس الطلب.
دورة عمل مترابطة
كيف يمكن أن تتصل الخطوات؟
استقبال البلاغ
تسجيل العميل والموقع والعطل والأولوية والعقد المرتبط إن وُجد.
جدولة وإسناد
اختيار الفني المناسب وتحديد الزيارة والمهام والمواد اللازمة.
تنفيذ وإغلاق
تسجيل تقرير الزيارة والمرفقات وقطع الغيار وسبب الإغلاق أو إعادة الجدولة.
إمكانات مناسبة للنشاط
- تذاكر خدمة وأولويات
- تقويم زيارات وفنيين
- تطبيق مهام ميداني
- تقارير زيارة وصور
- عقود وصيانة دورية
- ربط الفوترة والمخزون عند الحاجة
الخدمات التي تدعم هذا الحل
قبل أن نبدأ
أسئلة في مكانها.
إجابات تساعدك على تحديد خطوتك التالية.
هل يدعم الصيانة الدورية؟
يمكن جدولة زيارات متكررة حسب العقود أو الأجهزة مع تنبيهات للزيارات المستحقة ومراجعة توافر الفنيين.
هل يمكن توثيق الزيارة بالصور؟
نعم، مع تحديد صلاحيات الاطلاع وفترة الاحتفاظ بالمرفقات وحجمها ضمن متطلبات المشروع.
استشارة مجانية · بدون التزام
ما الذي يمكن أن يعمل بشكل أفضل في شركتك؟
احكِ لنا عن التحدي في 30 دقيقة. تخرج بتصور واضح للحل وخطوة تالية محددة، سواء قررت العمل معنا أم لا.
- مجانية وبدون أي التزام
- لا تحتاج إلى مواصفات تقنية جاهزة
- تخرج منها بخطوة واضحة
نرد خلال يوم عمل.